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Modalités des services

Bienvenue chez Les Entreprises Serre-Vis

Les présentes conditions générales décrivent les règles et règlements d’utilisation du site Web et des services des Entreprises Serre-Vis. Les Entreprises Serre-Vis sont situées à :

410-400 boul. Cure-Labelle

Laval, Quebec H7V 2S7

En accédant à ce site Web et en utilisant nos services d’homme a tout faire, nous supposons que vous acceptez ces termes et conditions dans leur intégralité. Ne continuez pas à utiliser le site Web ou les services des Entreprises Serre-Vis si vous n’acceptez pas tous les termes et conditions énoncés sur cette page.

La terminologie suivante s’applique aux présentes conditions générales, à la déclaration de confidentialité et à l’avis de non-responsabilité, ainsi qu’à tout ou partie des accords : « Client », « Vous » et « Votre » font référence à vous, la personne accédant à ce site Web et acceptant les
termes et conditions de la Société. « La Société », « Nous-mêmes », « Nous », « Notre » et « Notre » font référence à notre Société. « Partie », « Parties » ou « Nous » désigne à la fois le Client et nous-mêmes, ou soit le Client, soit nous-mêmes. Tous les termes font référence à l’offre, à l’acceptation et à la prise en compte du paiement nécessaire pour entreprendre le processus de notre assistance au Client de la manière la plus
appropriée.

Offres de services

Les Entreprises Serre-Vis offrent une variété de services d’entretien et d’amélioration de la maison, notamment des services de menuiserie, de peinture et de réparation générale (« Services »).

Responsabilités des Entreprises Serre-Vis

– Fournir les Services avec une compétence et un soin raisonnables.

– S’assurer que tous les employés et sous-traitants sont qualifiés et compétents pour exécuter les tâches qui leur sont assignées.

– Souscrire une assurance responsabilité civile couvrant les actes des Entreprises Serre-Vis et de ses employés.

Responsabilités du consommateur

– Fournir des informations détaillées sur les services requis.

– S’assurer que Les Entreprises Serre-Vis ont accès au lieu où les Prestations doivent être réalisées.

– Payer les Services comme convenu dans les conditions de paiement.

Utilisation correcte du site Web

Le site Web doit être utilisé conformément aux directives suivantes :


– Usage personnel et non commercial uniquement.

– Aucun contenu du site Web ou des marques déposées ne doit être copié, reproduit ou utilisé sans autorisation écrite expresse.

– Aucune utilisation du site Internet de quelque manière que ce soit frauduleuse ou illicite.

Modalités de paiement

Les Entreprises Serre-Vis exigent le paiement à la fin des Services, sauf accord contraire par écrit. Le mode de paiement accepté inclura les principales cartes de crédit.

Remboursements, annulations et modifications

– Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l’heure de service prévue pour éviter des frais.

– Si les Services fournis ne répondent pas à la norme de satisfaction raisonnable, Les Entreprises Serre-Vis peuvent proposer un remboursement partiel, un remboursement complet ou une réexécution du service sans frais supplémentaires, à la discrétion de l’entreprise.

– Les modifications des Prestations programmées doivent être communiquées et convenues au moins 24 heures avant l’heure de la Prestation.

Responsabilité et garanties

Les Entreprises Serre-Vis ne seront pas responsables de tout dommage consécutif ou accidentel résultant de la défaillance d’un service, au-delà du montant payé pour ledit service. Toutes les garanties fournies seront expressément énoncées lors du processus de contrat de service, et
aucune autre garantie, implicite ou légale, ne sera appliquée.

Juridiction

Le présent Contrat est régi par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Les tribunaux du Québec auront la compétence exclusive sur tout litige découlant
du présent Accord.

Divers

Divisibilité: Si une partie des présentes conditions s’avère nulle ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité du reste des conditions.
Modifications: Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.
Intégralité de l’accord: les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les parties en ce qui concerne l’objet des présentes.

Coordonnées

Pour toute demande de renseignements ou plainte concernant le Service ou les présentesConditions générales, veuillez contacter Les Entreprises Serre-Vis par courriel à info@serrevis.ca

Date effective

Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 1er février 2024.